Eine Rohrverstopfung verursacht nicht nur Ärger, sondern kann auch teuer werden. Ob Ihre Versicherung die Kosten übernimmt, hängt von der Art des Schadens, der Ursache und Ihrem Versicherungsvertrag ab.
Welche Versicherung ist bei Rohrverstopfungen zuständig?
Es gibt keine einzelne 'Rohrverstopfungsversicherung'. Verschiedene Policen können je nach Schaden greifen:
- Gebäudeversicherung: Deckt Schäden am Gebäude durch austretendes Leitungswasser - zum Beispiel wenn eine Verstopfung zum Wasserschaden führt.
- Hausratversicherung: Tritt ein, wenn durch den Wasserschaden Möbel oder Einrichtungsgegenstände beschädigt werden.
- Haftpflichtversicherung: Relevant, wenn ein Mieter oder Bewohner den Schaden verursacht hat und der Vermieter oder ein Nachbar geschädigt wurde.
Wann zahlt die Versicherung nicht?
Wichtig zu wissen: Die reine Entstopfung eines Abflusses ohne Folgeschaden ist in der Regel keine versicherte Leistung. Auch folgende Fälle führen häufig zur Ablehnung:
- Der Schaden entstand durch Fahrlässigkeit (z. B. Feuchttücher im Abfluss).
- Die Rohre waren bereits vor dem Schaden erkennbar schadhaft und keine Reparatur wurde veranlasst.
- Kanalrückstau ohne Rückstauklausel in der Police.
Schritte nach einer Rohrverstopfung mit Folgeschaden
- Sofortmaßnahmen ergreifen: Wasser abstellen, Schaden begrenzen, Strom bei Gefahr abschalten.
- Versicherung umgehend informieren: Viele Versicherer verlangen eine Meldung innerhalb von 72 Stunden oder einer bestimmten Frist laut Vertrag.
- Schaden fotografisch dokumentieren: Bilder und eine schriftliche Schadensbeschreibung sind wichtig für die Regulierung.
- Keine voreiligen Reparaturen: Warten Sie auf Anweisung der Versicherung, bevor Sie sanieren lassen.
- Handwerkerrechnungen aufbewahren: Sowohl für die Entstopfung als auch für die Schadensbeseitigung.
Tipp für Bielefelder Mieter
Als Mieter sind Sie in der Regel nicht für Schäden an der Gebäudestruktur verantwortlich - das ist Sache des Vermieters. Informieren Sie bei einer Verstopfung umgehend schriftlich Ihren Vermieter. Wenn Sie selbst Schuld am Schaden sind, greift Ihre private Haftpflichtversicherung.
Häufige Fragen
Übernimmt die Versicherung die Kosten für den Rohrreinigungsdienst?
In der Regel nur dann, wenn die Entstopfung zur Schadensabwendung notwendig war und ein versicherter Folgeschaden entstanden ist oder unmittelbar drohte. Reine Entstopfungen ohne weiteren Schaden zahlt die Versicherung meist nicht.
Was ist ein Rückstauschaden und warum brauche ich dafür Extra-Schutz in Bielefeld?
Kanalrückstau tritt auf, wenn Starkregen die Kanalisation überlastet und Wasser durch Abflussstellen ins Gebäude drückt. Dieser Schaden ist in vielen Standardpolicen nicht enthalten. Eine Rückstauklausel oder separate Elementarschadenversicherung schließt diese Lücke.
Kann ich die Versicherung für einen Folgeschaden auch dann in Anspruch nehmen, wenn die Rohre alt sind?
Das kommt auf den Vertrag an. Manche Versicherer lehnen Leistungen ab, wenn der Schaden auf mangelnde Wartung oder altersbedingte Abnutzung zurückgeht. Lassen Sie Ihre Rohre regelmäßig prüfen und dokumentieren Sie Wartungsmaßnahmen.